PT TRINITY MEDIA INDONESIA
PT Trinity Media Indonesia menghargai privasi pengunjung dan calon pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data melalui website www.trinitymedia.co.id, formulir prospek Google Ads, serta komunikasi terkait permintaan layanan.
- INFORMASI YANG DIKUMPULKAN
Sesuai formulir dan interaksi Anda, kami dapat mengumpulkan:
• Nama lengkap dan jabatan.
• Nama perusahaan atau instansi.
• Nomor telepon, WhatsApp, dan alamat email.
• Alamat atau lokasi rencana penggunaan layanan.
• Jenis layanan dan kebutuhan bisnis.
• Isi pertanyaan serta riwayat komunikasi dengan tim kami.
Sistem website juga dapat mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.
- TUJUAN PENGGUNAAN INFORMASI
Informasi digunakan untuk:
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi.
• Memeriksa ketersediaan layanan di lokasi Anda.
• Menyiapkan penawaran Internet Dedicated, Colocation Server, Managed Service, IT Solution, dan aplikasi LMS.
• Melakukan tindak lanjut atas permintaan Anda.
• Mengelola hubungan pelanggan, meningkatkan website, dan mengukur hasil iklan.
• Menjaga keamanan sistem dan memenuhi kewajiban hukum.
Tim kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, WhatsApp, atau email untuk menindaklanjuti permintaan tersebut.
- DASAR PEMROSESAN
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, kebutuhan untuk menindaklanjuti permintaan sebelum perjanjian, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, atau dasar lain yang diperbolehkan sesuai tujuan pemrosesan.
Komunikasi promosi di luar permintaan Anda dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sesuai. Anda dapat meminta penghentian komunikasi promosi melalui kontak kami.
- FORMULIR GOOGLE ADS DAN WHATSAPP
Informasi yang Anda kirim melalui formulir prospek Google Ads diterima oleh TMI untuk menanggapi minat dan kebutuhan layanan Anda.
Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau layanan pihak ketiga lainnya, pemrosesan oleh penyedia tersebut juga mengikuti kebijakan privasinya masing-masing.
- COOKIES DAN ANALITIK
Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi situs, menyimpan preferensi, menganalisis kunjungan, dan mengukur hasil iklan.Anda dapat mengatur cookies melalui browser dan, jika tersedia, pengaturan persetujuan website. Persetujuan diminta untuk penggunaan teknologi yang memerlukannya.
- AKSES DAN PEMBAGIAN DATA
Data diakses oleh personel berwenang yang memerlukannya untuk menindaklanjuti permintaan Anda.
Kami dapat menggunakan penyedia layanan untuk hosting, email, penyimpanan, pengelolaan prospek, serta pengukuran iklan.
Pembagian data dibatasi sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Data dapat diungkapkan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan secara sah. Jika pemrosesan melibatkan transfer data ke luar Indonesia, persyaratan transfer yang berlaku harus dipenuhi.
- PENYIMPANAN DAN KEAMANAN
Data calon pelanggan disimpan selama 7 hari sejak menyerahkan data untuk tindak lanjut permintaan. Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan, kecuali ada dasar yang sah untuk penyimpanan lebih lama.
Apabila Anda menjadi pelanggan, data terkait layanan disimpan sesuai kebutuhan kontrak dan kewajiban hukum.
- HAK ANDA
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi dan akses data, perbaikan, penarikan persetujuan, pembatasan atau penghentian pemrosesan, serta penghapusan data.
Hubungi kami untuk mengajukan permintaan. Verifikasi identitas dapat diperlukan untuk melindungi data Anda. Permintaan ditangani sesuai ketentuan, termasuk kewajiban penyimpanan yang masih berlaku.
- PEMBARUAN KEBIJAKAN
Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan dan pengelolaan data. Tanggal pembaruan dicantumkan pada halaman ini. Pemberitahuan atau persetujuan tambahan diberikan apabila diperlukan.
- KONTAK
PT Trinity Media Indonesia
Email: marketing@trinitymedia.co.id
WhatsApp: 085-777-666-423
Website: www.trinitymedia.co.id